Entrega

Los pedidos realizados en días laborables antes de las 13:00 se envían el mismo día y los pedidos realizados en días laborables después de las 13:00 se envían al día siguiente. El paquete tiene normalmente un plazo de entrega de 1 a 2 días laborables. Se le notifica por mensaje de texto o correo electrónico y puede rastrear su envío a través de Postnord.se.

El envío se realiza con el agente postal durante 14 días antes de que nos lo devuelvan. Si un representante no recoge un paquete, se agregará una tarifa de envío y una tarifa de procesamiento de 500 SEK, que se deducirán del monto del reembolso o el cliente lo pagará antes de que el artículo se envíe nuevamente.

Regreso

Al comprar uno de nuestros productos, usted como cliente siempre obtiene una garantía de prueba de 30 días y una compra abierta que comienza a correr desde el día en que retira su paquete.

Al ejercer su derecho de desistimiento: Debe notificarnos por correo electrónico a support@activenordic.se. En su mensaje, debe aparecer su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de pedido y qué productos desea devolver. Respondemos y adjuntamos una hoja de devolución dentro de 1 día hábil. Debe devolvérnoslo dentro de los 30 días posteriores a la extracción del paquete para que se aplique una compra abierta.

Cuando hayamos recibido el paquete, la inspección del producto normalmente demora 5 días hábiles y luego recibirá una respuesta sobre un reembolso por correo electrónico.

Usted, como cliente, es responsable del envío de devolución, que se deduce del monto del reembolso cuando recibimos su devolución.

 

VOLVER ARRIBA