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Informacion personal
Al comprar en ActiveNordic.se, acepta nuestra política de protección de datos y nuestro procesamiento de sus datos personales. Protegemos su privacidad y no recopilamos más información de la necesaria para procesar su pedido. Nunca vendemos ni transmitimos su información a terceros sin una base legal.

ActiveNordic.se es responsable del procesamiento de los datos personales que nos ha proporcionado como cliente. Sus datos personales son procesados por nosotros para poder manejar su pedido y en aquellos momentos en los que haya solicitado boletines u ofertas promocionales, para poder adaptar el marketing a sus necesidades individuales.

La siguiente información es un resumen de cómo almacenamos y procesamos sus datos de acuerdo con el Reglamento de Protección de Datos (GDPR).

¿Qué es una información personal?
3. Los datos personales son toda la información que puede atribuirse directa o indirectamente a una persona física.

¿Qué información almacenamos?
4. Para manejar su pedido y responder preguntas relacionadas con su pedido (servicio al cliente), almacenamos su nombre y apellido, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección IP e historial de compras. Su información se almacena siempre que tengamos una base legal para procesar su información, por ejemplo, para cumplir con el acuerdo entre nosotros o para cumplir con una obligación legal en virtud de, por ejemplo, la Ley de Contabilidad.

Base legal
5. En relación con una compra, sus datos personales se procesan para completar el acuerdo con usted. El marketing, las promociones y los correos similares se realizan con su consentimiento.

¿Qué información se comparte y con qué propósito?

Proveedor de pagos
6. Al realizar una compra, la información se comparte con nuestro proveedor de pagos. Lo que se almacena es nombre, apellido, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Si opta por pagar mediante factura, también se guarda el número de identidad personal del proveedor de pago. La información se guarda para completar la compra y proteger a las partes contra el fraude. Los proveedores de pago (servicios de pago) que utilizamos son: Klarna.

Compañía de envios
7. Para poder entregar sus pedidos y completar nuestro acuerdo, debemos compartir información específica con la empresa de envío. Lo que se comparte con la empresa de envío es el nombre, el apellido y la información de la dirección para la entrega. La dirección de correo electrónico y / o el número de teléfono móvil también se pueden compartir con la empresa de envío para su notificación.

Las empresas navieras con las que trabajamos son: Postnord.

Boletin informativo
Si ha optado por suscribirse a nuestro boletín, su nombre, apellido y dirección de correo electrónico se compartirán con nuestro proveedor del boletín. Esto es para poder mantenerlo actualizado con información y ofertas con fines de marketing. Usamos MailChimp para enviar boletines.

El derecho de acceso
Tiene derecho a recibir extractos de toda la información disponible sobre usted con nosotros. Los extractos se entregan electrónicamente en un formato legible.

Derecho a rectificación
9. Tiene derecho a solicitarnos que actualicemos la información incorrecta o que complementemos la información incompleta.

El derecho al olvido
10. Puede solicitar que se elimine la información que le concierne en cualquier momento. Existen pocas excepciones al derecho de borrado, como si se debe retener porque debemos cumplir con una obligación legal (por ejemplo, de acuerdo con la Ley de Contabilidad).

Responsable de la protección de datos
11. ActiveNordic.se es responsable del almacenamiento y procesamiento de datos personales en la tienda en línea y garantiza que se sigan las reglas.

Así es como protegemos sus datos personales
12. Utilizamos estándares de la industria como SSL / TLS y algoritmos hash unidireccionales para almacenar, procesar y comunicar información confidencial como datos personales y contraseñas de forma segura.

Modificaciones a los Términos y Condiciones Generales
13. Nos reservamos el derecho a realizar cambios en los términos en cualquier momento. Los cambios a los términos se publicarán en línea en el sitio web. Los términos modificados se consideran aceptados en relación con pedidos o visitas al sitio web.

Controversia y elección de ley
14. En el caso de que una disputa no pueda resolverse de acuerdo con el servicio al cliente de la compañía y el cliente, usted como cliente puede dirigirse a la Junta General de Quejas, ver arn.se. Para los residentes de un país de la UE que no sea Suecia, las quejas se pueden enviar en línea a través de la plataforma de la Comisión Europea para la mediación en disputas, consulte http://ec.europa.eu/consumers/odr

En caso de disputa, seguimos las decisiones de ARN o del organismo de resolución de disputas correspondiente.

Las disputas relativas a la interpretación o aplicación de estos términos y condiciones generales se interpretarán de conformidad con la legislación sueca.

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